您当前的位置:投诉

购物卡“蒙尘” 消费购物“无门”

购物卡不是人民币,店家在经营过程中,总是会有各种原因导致停业、转让等情况的发生,如果手中有购物卡,不要长时间持有,请尽快消费,避免因商家的原因造成不必要的损失。

编辑:王蓓蓓      2020-05-28 14:41:38

推行“互联网+消费维权”模式 建立投诉举报快速回应机制

根据市局“投诉举报快速回应机制”通知要求,近日,沂源县市场监管局消保科召开了投诉举报快速回应机制工作会议。

编辑:王蓓蓓      2020-05-25 15:54:28

周村区举办投诉举报处理即调解员培训班

5月22日下午,周村区市场监管局举办全区投诉举报处理暨调解员培训班,区消费者权益保护和个私经济服务中心的负责人对调解员进行了培训。

编辑:王蓓蓓      2020-05-22 16:39:14

多措并举破解家具市场投诉热点

近年来,消费者对家具产品投诉一直居高不下,经营者侵害消费者权益屡见不鲜。张店区市场监管局高度重视,厘清家具产品投诉热点难点,多措并举,努力为消费者创建放心消费环境,切实维护消费者合法权益。

编辑:王蓓蓓      2020-05-18 13:37:20

躬身入局 担当作为 全力打造为民城管

市城市管理局“以人民为中心、为人民管理城市”的理念,以接受市人大专项工作评议为契机,突出抓好城乡环境大整治精细管理大提升行动等重点工作,努力打造生态、洁净、整齐、美丽的新淄博。

编辑:王蓓蓓      2020-05-09 09:58:56

李娇娇:不亲身经历,都不知自己这么有毅力

李娇娇,一个90后,现任马尚市场监管所副所长。她外表看起来很文静,然而做事却干脆利落、雷厉风行。她不是本地人,孩子也还没有断奶,但疫情面前,她把孩子扔给了父母,主动担当,沉到抗疫一线。

编辑:王蓓蓓      2020-05-07 14:32:02

口罩等个人防护用品成第一季度投诉热点

2020年第一季度,张店区局共受理消费者投诉举报3174件。受新冠肺炎疫情的影响,口罩等医疗器械类个人防护用品688件,占商品类投诉的43.49%,成为商品类投诉的第一名。

编辑:王蓓蓓      2020-04-23 10:12:50

投诉处理技巧来了!不因证据缺失直接否定投诉事实暨对案情要全面审查

案例1:投诉人甲投诉某健身俱乐部,称其因终止预付费健身消费合同,被投诉人应当按照每日213元退还,但实际按照每日133元退款,认为不合理。淄博市市场监督管理局工作人员调取了合同,被投诉人态度较差,在与投诉人...

编辑:      2020-03-15 14:51:53

【聚焦3·15】 高青县2019年度投诉举报排名来了!日用百货类位居第一

3月15日,高青县市场监管局发布2019年度投诉举报排名。2019年共受理投诉举报咨询1378件,办结率100%,满意度99.7%,为消费者挽回经济损失52.63万元。排名前十位投诉中,排名前三的分别为:日用百货类、交通工具类、...

编辑:      2020-03-15 14:23:36

【聚焦3·15】2019年高青县市场监管局共受理投诉举报咨询1378件

3月15日,高青县市场监管局发布2019年消费投诉热点。2019年共受理投诉举报咨询1378件,办结率100%,满意度99.7%,为消费者挽回经济损失52.63万元。根据投诉量排名,消费者投诉三大热点及消费建议如下:日用百货类201...

编辑:      2020-03-15 14:13:15