3月2日，从市住房和城乡建设局获悉，2021年度上访投诉较多的33个房地产开发项目及开发企业被通报，并予以信用评价扣分，纳入重点监管对象名单，外地进淄企业通报到公司总部。
3月2日上午，周村区12345热线暨投诉举报处理工作会议在区市场监管局二楼会议室召开。会议通报了2021年度投诉举报整体情况，分析了群众不满意件存在的问题。
淄博经开区2022年1月份消费投诉信息公示
2021年1至12月共受理投诉与举报4500个，其中：受理12345投诉举报共计3515个，全国12315互联网平台778个，来电来人202个。
为切实净化春节期间消费市场环境，更好保护消费者合法权益，1月24日，淄川区市场监管局召开全区春节消费投诉行政约谈会，6家消费领域的重点企业和商户代表参加了会议。
1月14日上午，一场 “零跑腿”的消费投诉处理在沂源县市场监管综合服务中心一楼消费维权中心行政调解室顺利完成。这是沂源县市场监管局利用全国12315“云端调解室”处理的首例消费投诉。
2021年第三季度受理各类消费类投诉举报1432件，其中12345政务热线1225件，因属于其他部门职能退回286件，实际受理939件，比第二季度增长2.2%。受理全国12315投诉举报207件。
张店区市场监督管理局在全省率先发布实施《淄博市张店区市场监督管理局投诉举报工作标准化手册》
今年，淄博市市场监管局受理和处理消费者投诉举报3.8万件，24小时回应率100%，办理过程满意率100%，合理诉求满意率100%。
10月18日至19日，全省市场监管系统投诉举报快速回应机制现场经验交流会在淄博召开。18日下午，山东省市场监管局一级巡视员蔡福安一行到张店区市民诉求服务中心现场观摩，区委书记郭庆、淄博市市场监管局党组书记、局长苏凯、副区长王旭陪同观摩。
