2021年第一季度，周村区市场监督管理局收到投诉举报共900余件，其中通过12345政务热线共收到各768件。
近年来，随着消费习惯的改变，预付式的消费形式逐渐被越来越多的人接受，在为消费者带来便利的同时，与之相关的消费投诉也越来越多。
通过梳理，中消协3日点名去年消费领域的11大投诉热点，分别为：卫生防疫用品投诉短期集中爆发；交通出行服务退订难；餐饮、团购等食品问题突出；网络购物、直播带货问题多；在线视频、网络游戏纠纷难；校外培训机构 “跑路”频；长租公寓等租房纠纷冲突大；新老能源汽车投诉热；房屋装修消费心很累；“办卡”消费模式坑很深；电视购物上当受骗事很烦等。
张店区市场监督管理局深入开展“放心消费365”精神文明工作品牌创建，努力营造安全放心的消费环境。
10月12日，山东省市场监管局联合省消费者协会印发《关于开展消费投诉公示工作的意见（试行）》（以下简称《意见》），在全省范围内部署开展消费投诉公示工作，充分发挥社会监督、消费预警和信用约束作用，督促经营者自我约束、诚信经营，推进消费维权社会共治，改善全省消费环境。
周村区市场监督管理局2020年上半年消费投诉信息公示
2020年上半年，淄博市周村区市场监督管理局按照凝聚社会力量，优化整合投诉举报处理机制，努力维护消费者合法权益，营造放心消费环境。
近日，张店区市场监管局在全区试点推行商场公示消费投诉信息制度，此举旨在通过公式消费投诉，创新消费提示方式，从源头减少消费纠纷，保障消费者权益。
会议现场3月12日，淄博市市场监督管理局召开2020年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。淄博市市场监管局党组成员、副局长王明亮对“2019年度消费投诉热点”进行了发布。淄博市市场监管局党组成员、副局长王明亮20...
12月13日，在由国家市场监督管理总局和中国消费者协会指导，中国消费者报社与中国消费网联合主办的“2019中国消费·维权高峰论坛”上，主办方现场发布了《2019消费者满意度数据分析报告》(以下简称《报告》)。《报告...
