近日，周村区市场监管局组织南郊市场监管所、镇司法所会商辖区疑难复杂纠纷处理。
消费维权法律服务站是借助全区律师资源，发挥法律专业水平，积极介入消费纠纷解决的创新工作，有力弥补了消费维权法律服务供给不足，整合了维权资源，借势借力、群策群力、齐心协力，多元化解纠纷，有效保护消费者合法权益。
据统计，一季度全市市场监管系统共查办“铁拳”行动相关案件44件，收缴罚没款40.67万元，移送司法机关12件。
这几天，市场监管部门的投诉举报电话24小时不断，反映的问题主要集中在物价、品种和质量上，最多的是对蔬菜套餐包的数量和价格存有疑问。
2021年3月8日，消费者张女士拨打12345政务服务热线反映，其购买了由被投诉举报人淄博某地产开发有限公司开发建设的商品房。
消费者张女士于2021年6月16日在张店王府井某美容店办理了一张3000元的美容养生卡，11月10日该美容店因为业务调整搬到了义乌小商品城附近。而此时张女士的美容卡还剩20次没有消费。因为张女士到义乌那边去做美容不方便，于是向美容店提出退款的要求。
消费者的合法权益受到法律保护，但商家不管大小、不分职业，与消费者法律地位是平等的。
在办理预付款方式的会员卡之前，一定要对会员卡的有关情况进行详细了解，比如会员卡的使用范围、退卡约定、违约金额、使用期限（有效期），并签署正式的服务协议，特别关注服务终止，店铺转让等处理情况，明确经营者若无法正常经营的情况下，余额退赔方式，切实维护好自己的权益。
过了小年就是年，春节越来越近，一些商品和服务开始不同程度的涨价。尤其是洗车、理发及定制加工等与与消费者生活密切相关服务价格涨价较大，周村区消保委、区市场监管局提醒广大消费者进行选择消费。
2021年，全市市场监管系统严格落实“四个最严”要求，精心组织、迅速出击，坚决查处农村食品安全违法行为和进口冷链食品“八不”行为，查办了一批有影响、有警示作用的典型案例，有力保障了全市群众食品消费安全。
