1月19日，记者从淄博12345政务服务热线（淄博市人民政府市民投诉中心）获悉，淄博12345微诉求小程序目前已正式上线。据悉，淄博12345微诉求小程序是淄博12345政务服务热线的微信受理渠道，受理市民的政策咨询、服务...
7月17日，记者从淄博市12345政务服务热线获悉，1-6月份，淄博市12345政务服务热线共受理群众来电315688件，按照政策当场答复177847件，转办区县部门办理137841件，按期办结率为99.31%，回访率为100%，服务过程满意率...
6月27日从淄博市政务服务热线整合领导小组获悉，根据山东省、淄博市热线整合工作方案要求，2018年7月1日零时起，新的淄博12345政务服务热线系统平台开始试运行，实行24小时人工受理。届时原分散在市政府有关部门、单...
5月18日,记者获悉，日前，淄博市人民政府办公厅下发通知加强政务信息系统整合共享工作，要求各区县各部门推动实施大数据发展战略、加快新型智慧城市建设。今年将建成全市统一的12345政务服务热线，市民无论什么时间...
近日，淄博市人民政府网站发布《关于对全市政务服务热线进行整合的公告》，交通、食药、安监、环保4条热线，将于今年10月底之前，统一并入淄博市12345政务服务热线。根据《公告》，12328交通运输服务监督热线、12331...
近日，淄博尚文苑小区的业主拨打12345热线投诉物业私自提高物业费，结果自己的电话却被公布出来。“由于部分业主近期投诉政府部门导致物业无法正常服务，如遇物业服务相关事宜请于以下电话联系……”7月31日，张店区...
记者从淄博市长专线投诉中心了解到，2016年，淄博市“12345”民生服务热线共接听市民来电188572件。其中，供热、城市管理、劳动就业等十大民生问题最受市民关注。淄博市通过强化督办力度，严格考核问责机制等办法，...
