6月27日从淄博市政务服务热线整合领导小组获悉，根据山东省、淄博市热线整合工作方案要求，2018年7月1日零时起，新的淄博12345政务服务热线系统平台开始试运行，实行24小时人工受理。届时原分散在市政府有关部门、单位的19条政务服务热线将整体并入淄博12345政务服务热线，原有号码不再接话受诉，各区县12345系统平台的受话功能将不再保留，统一由淄博12345政务服务热线受理。欢迎广大市民拨打淄博12345政务服务热线。

并入淄博12345政务服务热线的原19条热线为：12312，商务举报投诉热线；12313，烟草专卖市场监管服务热线；12315，消费者权益保护类举报、投诉；12316，三农服务热线；12318，文化市场举报热线；12319，城市建设与管理投诉、举报热线；12320，卫生热线；12322，防震减灾热线；12330，知识产权维权援助热线；12336，国土资源违法举报热线；12348，法律服务热线；12358，价格举报热线；12365，质量技术监督热线；12385，残疾人服务热线；12328，交通运输服务监督热线；12331，食品药品监督投诉举报；12350，安全生产监督举报；12369，环境保护投诉举报；96621，为农服务热线。