近日，淄博尚文苑小区的业主拨打12345热线投诉物业私自提高物业费，结果自己的电话却被公布出来。

“由于部分业主近期投诉政府部门导致物业无法正常服务，如遇物业服务相关事宜请于以下电话联系……”7月31日，张店区尚文苑小区各个单元门前出现了这样一纸通知，除了这几行字，还公布了14个手机号码。小区业主一时间议论纷纷，搞不清楚状况。

对此，王先生表示，公布的14个电话号码中有自己的电话号码，他怀疑公布的14个电话号码都是投诉过物业公司的，于是他试着拨打了几个，果然都是尚文苑小区的业主，而且这些业主都曾拨打过12345民生热线投诉物业费涨价问题。前几天他得到通知说物业费由原来的0.45元/平方米涨到0.75元/平方米，而此前他和其他业主却都没接到任何通知，小区也没有公示过，他觉得物业属于私自涨价。气愤之下他拨打了12345民生热线投诉。

而张先生也说 “7月30日，社区居委会工作人员通知我去开会，当时我就觉得蹊跷，追问之下得知名单是物业公司给的。而开会当天，许多投诉过的业主都去了，物业公司负责人却一直没露面。没想到第二天，他们的电话就以这种形式公布了出来。”

“小区的垃圾你们是不是应该清理一下了？”，就在8月2日上午，尚文苑小区的张先生再次接到了小区业主打来的电话。张先生说，他的电话号码也在被公布的14个电话号码之列。很多不明情况的业主以为是物业提供的电话，所以打过来要求清理垃圾。

当天下午王先生和张先生等人去找物业讨个说法，物业竟关着门，而且从7月31日起，小区物业就不再提供服务，小区的垃圾遍地都是，也没人清理。

对此，凤凰房产热线联系了12345民生热线工作人员和物业公司，并就此事咨询了律师。12345民生热线工作人员表示，7月31日已经有市民打电话来反映此事，之后工作人员联系了房管局，回访的时候会再与业主沟通。不过工作人员表示，投诉电话他们是不会泄露给小区物业公司的，他们接到投诉会第一时间反映到房管局。

尚文苑小区物业公司一名工作人员告诉记者，对于公布业主电话号码一事她并不清楚。工作人员说这几天因为收费人员外出学习，所以才会停止服务。目前物业已经恢复正常。尚文苑社区居委会一名负责人表示，此事发生前他就一直在协调。

山东圣德律师事务所的邹明卿律师表示，如果物业公司擅自公布业主电话，并且没有合理的目的，对业主构成侵权。如果物业公司觉得有必要提高物业费，需要按照法定程序征求业主意见后，再涨价。

目前小区物业已经恢复正常工作，至于其他事情，很快就会有处理结果。