今年以来，办理各类投诉举报4.72万件，为消费者挽回经济损失1327.79万元；查办民生领域549件重点类型案件；目前，放心消费工作覆盖6839个社区，6916名网格员活跃在消费维权第一线……
为进一步激发消费潜力工作部署，扎实推进消费者权益保护，持续优化消费环境，提振消费信心，3月15日，淄博市暨张店区纪念3·15国际消费者权益日现场活动在红星美凯龙淄博昌国商场举办。
3月14日上午，淄博市举办纪念3 • 15国际消费者权益日宣传活动启动仪式。
2022年，全市市场监管系统通过12345热线、全国12315平台以及来函、来电、来访等渠道受理消费者投诉举报4.7692万件，同比下降4.02%，为消费者挽回经济损失1076.81万元
在3·15国际消费者权益日来临之际，张店区市场监管局以“提振消费信心”为主题，在鲁中蔬菜批发市场、红星美凯龙家具城开展“提升放心消费环境 创建诚信经营体系”活动。
11月21日，全省消费环境建设业务培训班通过线上方式进行，周村区市场主体综合服务中心主任连传鹏受邀授课交流。
1月15日，淄博市政府新闻办公室组织召开“建设高品质民生”主题系列新闻发布会第十六场，淄博市市场监管局、市公安局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市农业农村局、市商务局
为营造放心消费环境，张店区市场监管局充分发挥党建引领作用，科所联动，政企联动，积极动员广大经营户参与消费维权社会共治，共创放心消费环境。
6月9日下午，淄博市市场监管局四级调研员刘军带领市局消保科、消保委秘书处负责同志来周村调研指导消费环境建设。
今年以来，淄博市市场监管局以“提升消费者满意度，降低投诉举报增长速度，提高消费维权效能”为目标，进一步完善消费维权工作机制，打造淄博“12345”消费维权模式，改善消费环境，让消费者买得放心、用得放心、吃得放心。
