6月20日,市民于女士来到张店区市民中心打算对食品经营许可证进行法人变更。工作人员了解情况后,协助其通过告知承诺制方式办理,并向其解释:对不改变设施和布局的食品经营许可以及小餐饮的变更、延续实行告知承诺制
6月15日,山东昊轩文化传播有限公司胡先生将一面印有“为企业排忧解难 做人民满意公仆”烫金大字的锦旗送到张店区行政审批服务局社会事务科工作人员手中,沉甸甸的锦旗,承载着群众对该局工作态度和工作能力的充分肯定。此事起源于张店区行政审批服务局积极推行
“真是太感谢你们了,亲自上门为我们老百姓办理业务,政府的服务真的越来越周到了!”在办理完办理不动产婚内转移业务后,房先生连声致谢红马甲工作人员。
“之前来办业务的时候,工作人员邀请我进的群,没想到现在真派上用场了。在政务服务群中,工作人员实时回复、贴心服务,办证实在太方便了。”
“以前来大厅办理业务,有一排齐胸的柜台,横在我和工作人员之间,总感觉被排除在外,心里堵的慌。现在,再次来到新大厅,让人眼前一亮,整齐的工装
6月9日,张店区行政审批服务局组织入驻部门负责人及“齐好办”帮办代办工作人员开展政务服务礼仪培训,以实际行动提升窗口服务水平,不断提升办事企业和群众获得感、满意度。
5月27日,打来电话向张店区行政审批服务局咨询如何办理出版物经营许可证。工作人员随即告知王女士可以进行网上申报
“太感谢啦,咱们工作人员办理业务主动又热情,电话确认后,不需要我任何操作,就为我们办理好了取水许可证的延续业务,通过爱山东app还能自行下载新的电子证照,真是方便又快捷!”
近日,张店区行政审批服务局参加德州市平原县行政审批服务局举办的线上省会经济圈政务服务“打包办”合作签约仪式暨第一次联席会议
“这次培训安排的很及时,内容实用,贴合实际,不仅讲解了政务服务延伸事项现场勘验的基础知识和注意事项,更让我认识到工作中存在的短板