远程视频勘验 助力提升政务服务效率

摘要 “您好,您申请食品经营许可证延续的相关材料我们已收到,为节约您的办事时间,现决定通过远程视频勘验方式进行,请您提前做好准备。”近期,张店区行政审批服务局联合勘验科工作

“您好,您申请食品经营许可证延续的相关材料我们已收到,为节约您的办事时间,现决定通过远程视频勘验方式进行,请您提前做好准备。”近期,张店区行政审批服务局联合勘验科工作人员正通过电话与张店宾馆负责人沟通现场勘验的相关事宜。

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据了解,张店宾馆由于食品经营许可证即将到期,急需变更。张店区行政审批服务局联合勘验科接到任务后,决定采取远程视频现场勘验的方式,完成现场勘验,为申请人排忧解难、助力护航。通过视频实时沟通,申请人不间断拍摄所需勘查的细节,工作人针对场所设置、卫生条件、餐饮设备、制度建设进行查验,并一次性、准确告知申请人需要对现场进行调整的所有要求、整改方案,帮助申请人一次性通过验收。事后,张店宾馆的负责人表示,真是一次令人舒心的办事体验。面对群众办事需求,张店区行政审批服务局以换位思考、主动服务、有求必应等服务理念为导向,优化企业群众办事流程,通过远程踏勘系统,实现现场核查“不见面”,极大缩短了现场勘查的等待时间,打造审批“高速路”。

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下一步,张店区行政审批服务局将进一步对勘验要求、勘验要点、勘验标准进行量化、细化,丰富远程勘验的应用场景范围,完善规范勘验标准,将远程勘验流程机制再简化提速,逐步推进勘验科学化、规范化、程序化、合法化、便民化,切实提升企业和群众满意度。

来源:张店区行政审批服务局

作者:王赛

编辑:刘璐

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