2023年4月份,全市市场监督管理部门通过12345政务服务热线、全国12315平台,以及来函、来电、来访等渠道受理消费者投诉共计3959件,其中,商品类投诉2145件,服务类投诉1814件,为消费者挽回经济损失30.24万元。
3月份,全市市场监督管理部门通过12345政务服务热线、全国12315平台,以及来函、来电、来访等渠道受理消费者投诉共计2949件,其中,商品类投诉1770件,服务类投诉1179件,为消费者挽回经济损失32.66万元。
3月15日,高青县市场监管局发布2019年消费投诉热点。2019年共受理投诉举报咨询1378件,办结率100%,满意度99.7%,为消费者挽回经济损失52.63万元。根据投诉量排名,消费者投诉三大热点及消费建议如下:日用百货类201...
受新冠肺炎疫情影响,2020年度3·15晚会宣布延期播出。3·15晚会虽然推迟,但是消费者维权决不推迟,淄博市张店区市场监督管理局湖田市场监督管理所在疫情期间,采用“双方不见面”的调解方式,进一步提高投诉解决效...
7月29日,中消协发布2019年上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示,商品类投诉前十位类别中,除通讯类产品投诉有所下降以外,其他商品类别投诉量同比均有所上升。服务类投诉中,培训类投诉同比增124.5%。2019年上...
近日,淄博市市场监督管理局发布了2019年4月份消费者投诉举报情况。4月份淄博市市场监督管理(原工商)系统共受理消费者投诉、举报、咨询1926件,为消费者挽回经济损失45.84万元。文化娱乐服务类投诉成为消费者投诉...
近日,淄博市市场监管局发布了2019年3月份消费者投诉举报情况。3月份淄博市市场监督管理(原工商)系统共受理消费者投诉、举报、咨询1913件,为消费者挽回经济损失31.99万元。售后服务、合同和质量是消费者投诉的焦...
12月11日,淄博市工商局发布2018年11月受理消费者投诉举报情况,当月共受理消费者投诉、举报、咨询1652件,为消费者挽回经济损失59.21万元。其中,售后服务、质量和合同问题是消费者投诉的焦点。受“双11”影响 网络...
10月29日,淄博市周村区工商局召开2018年第三季度消费投诉信息公示情况通报会,会议由消保科科长、消保委秘书长连传鹏主持,各企业代表及新闻媒体参加了会议,会上对投诉量排名、家具行业及汽车销售行业的投诉情况进...
10月15日,淄博市工商局发布2018年9月份受理消费者投诉举报情况,当月共受理消费者投诉、举报、咨询1573件,环比下降10.52%,为消费者挽回经济损失金额为40.64万元,日用百货类、交通工具类、家用电器类高居投诉前三...