日前，市场上一些商家打着“免费”“0元购”等口号进行诱导消费，这种先花钱购买商品后分期返还的消费方式，在装修、商品房等热销行业也开始出现。“免费”真能实现吗？近日，安徽省铜陵市6位消费者反映，他们在参加...
汽车出险后，许多保险公司在定损时，直接从理赔款中扣除部分残值费。例如更换新车门需要2000元，保险公司却只定损1800元，理由是要扣除200元残值费。有的保险公司还偷梁换柱，把残值费说成折旧费。湖北省消费者委员...
哪里有买卖，哪里就有江湖。“互联网产业缺乏良好生态，集草莽、江湖和官场文化于一体，滋生了电商刷单乱象。”互联网行业资深分析师葛甲告诉记者，电商乱象亟待治理，但取得成效非一朝一夕之功。日前，有媒体调查发...
近日，一位消费者曝光了国内十数家星级大饭店卫生乱象，令舆论一片哗然，也再一次深深刺痛了广大消费者的神经。尽管这已经不是这类问题第一次被曝光，但这次涉事企业覆盖面之广，星级之高，情节之恶劣，更令人瞠目。...
就中央音乐学院作曲系教师董颖达等对于张艺谋电影《影》音乐维权一事，11月19日，音乐制作人捞仔微博发布声明，对董颖达文中的控诉进行逐一反驳，并称因为导演的不满意，董颖达的音乐被换掉，而自己创作了《影》公映...
中国消费者协会于7月17日至8月13日组织开展了“APP个人信息泄露情况”问卷调查。近日，据中消协商品服务监督部主任皮小林介绍，在回收的5458份有效问卷中，85.2%的受访者表示遭遇过APP个人信息泄露情况，没有遇到过...
今年的双十一正值周日，掀起了一阵全民网购狂欢。然而，好不容易过了优惠套路“奥数关”，购买到实惠的商品，商家却以商品缺货为由要求退款；更有商家以物流原因推迟发货，甚至不发货。双11后，消费者或将面临“被退...
北京二中院近日对“宜家水杯爆裂炸伤女子”一案做出终审裁定，维持一审宜家赔偿伤者王女士各项损失共4万余元的判决。记者发现，不少网友反映宜家玻璃杯自爆的情况时有发生，而几款曾出现过“自爆”现象的玻璃杯至今...
11月9日，淄博市七五普法讲师团成员、公职律师连传鹏走进周村区青年路街道党群服务中心，向社区党员宣讲宪法和消费维权知识，青年路街道办事处全体党员参加会议。授课中，连传鹏播放了中消协保健品会议营销警示片，...
针对消费投诉举报数量激增、经营者不诚信及消费者过度维权情况时有发生、民生热线回访满意率下降的情况，11月9日，周村区工商局联合区消保委组织了投诉举报处理岗位培训。消保科负责人结合个人平时工作实践，普及了...
