9月12日上午，淄博市周村区工商局消保科收到了一份特殊的快递——一面印有“秉公执法维民意”字样的锦旗。原来，这是在北京工作的张女士因感激工商部门帮助其母亲维权而千里迢迢寄来的锦旗。

近日，周村区工商局消保科接待了一位怒气冲冲的消费者王女士，“我要投诉周村区某美容机构，这个店虚假宣传骗我钱，本来说好是免费体验，后来就不断地设套让我交钱。”王女激动地说。

据王女士介绍，她去年在商场购物时，被赠送了价值280元的按摩体验服务卡，然后在体验服务中被店员以治疗妇科病为由欺骗诱导，“给我按摩的小姑娘说能治妇科病，让我买了两种产品，第一次交了五千多，第二次交了七千多，平时也会以各种理由交一千左右”。于是，本着治疗妇科病的目的，不到两年时间内王女士先后在该机构花费近3万元，去医院检查，王女士却发现身体并没有好转，她这才意识到自己可能被骗了。身在北京工作的女儿张女士得知事情原委后立刻拨打了投诉电话。

工商部门对此高度重视，迅速核实情况后，发现王女士的投诉属实，该美容机构的确存在虚假宣传的行为。最终，工作人员对该美容机构的行为进行了惩戒教育，该美容机构同意退还王女士2万元，王女士对此表示满意。

在此，工商部门提醒广大消费者：求医问药一定要到正规医疗机构，谨防掉入虚假宣传陷阱。（盛秦岭 韩新力）