今年以来，淄博市受理消费者投诉举报3.8万件，24小时回应率100%，合理诉求满意率100%。
随着今年不合时宜的寒潮天气席卷淄博，火锅店生意也提前火爆起来，进一步规范火锅市场经营行为,张店区市场监督管理局公园监管所开展了火锅类食品安全专项检查。
张店区市场监督管理局在全省率先发布实施《淄博市张店区市场监督管理局投诉举报工作标准化手册》
21日下午，淄川区市场监管局、淄川区消保委到“双报到”社区、消费维权联络站吉祥社区，开展了金秋3·15消费维权进社区活动。
今年，淄博市市场监管局受理和处理消费者投诉举报3.8万件，24小时回应率100%，办理过程满意率100%，合理诉求满意率100%。
淄博市政府新闻办组织召开加强消费环境建设 持续提升消费者满意度新闻发布会。市市场监管局局联合市公安局、市住建局、市农业农村局、市商务局、市文化旅游局、市民投诉中心六家消保委副主席单位
10月1日上午，周村区消保委组织消费维权志愿者在信誉楼百货、人民广场开展金秋315宣传教育活动。
9月30日上午，周村区召开投消费者满意度测评工作部署会。要求各监管所（分局）、消保委分会高度重视此项工作，在宣传中积极与镇办网格员配合，扩大宣传覆盖面和知晓度。
9月30日上午，周村区召开投诉举报处理工作推进会，分管局长李溢平对前期投诉举报处理工作进行了分析通报。
中国消费者协会组织的2021年度全国城市消费者满意度测评工作将于近期进行，淄博市继2019年测评之后再度代表山东省入选测评城市。届时将会有工作人员向您开展问卷调查，我们诚挚的希望您积极配合、建言献策，当好我市消费者形象“代言人”。
