淄博市人大常委会在全国首创运用淄博12345政务服务热线大数据依法强化对市政府部门工作监督，更好地实现人民当家作主，维护人民群众根本利益。
10月21日（周三）上午9点至10点，高青县委副书记、县长杨新胜将值守12345政务服务热线，凡是高青县县域范围内属于淄博12345政务服务热线受理范围内的各类咨询、投诉、意见、建议等都可与杨县长对话。
10月13日，淄博市人大常委会党组书记、主任尚龙江到市政府市民投诉中心调研运用12345政务服务热线大数据依法强化对政府部门工作监督工作。
为充分发挥12345政务服务热线为民服务功能，根据《关于建立区县政府、市政府部门（单位）主要负责人到12345政务服务热线接话、回访机制的通知》要求，9月30日（星期三）9：00—10：00，桓台县委副书记、县长边江风将值守“市长热线”，现场听取市民投诉以及建议、意见，市民有诉求和咨询可拨打12345政务服务热线。
8月27日14:00，淄博市十五届人大常委会第三十六次会议专题询问会如期开展，市民政局、市国资委、市体育局3部门负责人应询到会，进行了一场“找差距，树典型，转作风”的头脑风暴会。
12345政务服务热线本周四再迎一位“区长接线员”，博山区政府区长路德芝将于8月20日正式值守“市民热线”，接听博山区域范围内的相关市民咨询和投诉，听取百姓意见、建议。
7月31日，市十五届人大常委会第三十五次会议在市人大常委会机关会议厅举行。尚龙江要求，推进全会各项新举措落地见效，在服务全市大局中更好地发挥人大作用、贡献人大力量。
7月31日，淄博市十五届人大常委会第三十五次会议作出《淄博市人大常委会关于运用12345政务服务热线大数据依法强化对政府部门工作监督的决议》。
7月29日，淄博市教育局局长何恒斌将上线12345，化身“接线员”，接受市民咨询、意见和建议。
7月20日，淄博市人大常委会党组召开扩大会议。市人大常委会党组书记、主任尚龙江主持会议并讲话；党组成员、副主任王树槐、翟乃翠、卜德兰出席；副主任王法亮列席会议。会议首先传达学习了7月17日中共中央政治局常务...
