2019年度全局受理消费者投诉、举报、咨询共计16571件,挽回消费者经济损失120余万元。
在3月15日“国际消费者权益日”到来之际,淄川区市场监管局紧紧围绕中消协“凝聚你我力量”消费维权年主题,积极开展消费教育宣传,进一步加强消费投诉处理,切实维护广大消费者合法权益。
2020年“315消费者权益日”即将来到,时下正值全面抗击疫情的特殊时期,维护消费者权益、打造疫情期间良好的消费环境刻不容缓。
3月12日下午,淄博市周村区消保委、区市场监管局召开“2020年3·15国际消费者权益日纪念宣传工作会”,区局各科室、监管所和局属事业单位负责人参加。会上,宣布了现场活动方案,分配各单位任务清单。要求各单位注意...
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3月12日,中国消费者协会发布“2019年100个城市消费者满意度测评报告”,测评结果显示去年全国100个城市消费者满意度测评综合得分为77.02分,总体处于良好水平。淄博名列第九位,与常州、杭州等城市跻身前十名。2019...
【案情简介】2019年8月2日,张先生向淄博高新区消费者权益保护委员会(以下简称“高新区消保委”)投诉,其于2018年8月在某早教中心给其两个孩子各花费12800元报名一年早教课程,2019年5月因张先生全家离开本地不能...
【案情简介】2019年10月21日,李女士向淄博高新区消费者权益保护委员会(以下简称“高新区消保委”)投诉,称其花费4800元为孩子在一家高考志愿填报咨询机构报名高考志愿策划,但她对该机构给出的志愿填报方案并不满...
【基本案情】一个月前,广东的小张反映他在入住酒店免费房时,遭到酒店扣押,并索要本应免费的房费2000元。小张反映的事实是,自2018年年底开始,他在某连锁酒店获得了不少积分。按照连锁酒店的积分规则,每入住酒店...
3月6日下午,淄博市周村区消保委、区市场监管局与区法院联合召开消费者权益纠纷诉调对接推进会。会议旨在深入贯彻落实习近平总书记“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神,落实中消协“凝聚你我力量”年主...