穿上军装，他守家卫国把宝贵青春献给国防事业；脱下军装，他不改本色在第二战场划下精彩航线。
2月15日上午，落实“三提三争”，助力3·15国际消费者权益日宣传，周村区投诉举报处理暨12345政务热线处理培训在区市民投诉中心召开。
恶意投诉举报行为，应当从是否以牟利为目的、是否知假买假、购买的商品是否超出合理生活消费需要等方面进行综合判断、甄别。
针对辖区内市场主体多、投诉量大、投诉举报类型复杂的特点，张店区市场监督管理局科苑监管所多措并举做好投诉举报工作，切实维护好消费者的合法权益。
3月11日以来，为稳定市场价格秩序，保护消费者合法权益，消费者权益保护科迅速响应，做到价格投诉第一时间受理、第一时间分流、第一时间反馈。
为及时有效解决群众价格方面诉求，严厉打击散布涨价信息、哄抬价格、囤积居奇、价格欺诈等违法行为，张店区市场监督管理局专门设立24小时公开电话，安排专人接听。
日前，市市场监管局发出《关于切实维护市场价格秩序 严厉打击价格违法行为的通告》，我市各大商超纷纷响应，向社会公开作出保供应、稳价格承诺，继第一批、第二批商超作出承诺后
为更加及时有效解决群众价格方面诉求，严厉打击散布涨价信息、哄抬价格、囤积居奇、价格欺诈等违法行为，专门设立24小时公开电话，安排专人接听。
3月2日上午，周村区12345热线暨投诉举报处理工作会议在区市场监管局二楼会议室召开。会议通报了2021年度投诉举报整体情况，分析了群众不满意件存在的问题。
2021年1至12月共受理投诉与举报4500个，其中：受理12345投诉举报共计3515个，全国12315互联网平台778个，来电来人202个。
