“以前来大厅办理业务，有一排齐胸的柜台，横在我和工作人员之间，总感觉被排除在外，心里堵的慌。现在，再次来到新大厅，让人眼前一亮，整齐的工装
5月30日上午，张店区首家“会客式”便民服务中心——和平街道便民服务中心正式揭牌启用。张店区委常委、副区长李冰
自“无证明城市”建设工作启动以来，体育场街道迅速行动，对照《清单》重新梳理服务指南，重塑业务办理流程，为基层群众办事提供最大便利。
在疫情防控常态化形势下，切实为群众打造一个高效、便捷、安全的政务服务环境，是便民服务开展的重中之重。
淄博吾悦广场开业前夕，淄博经开区行政审批服务局主动提供上门服务，并协调商场设置便民服务站，9天帮办代办各类业务75笔
为推动政务服务水平持续提升，张店区持续推进政务服务“好差评”工作向镇（街）村（社区）延伸，在打造10分钟“便民服务圈”提供便利服务的同时，推动一线服务窗口政务服务“好差评”公开工作
为全面提升全市基层政务服务能力，推动落实镇村便民服务“三个三模式”，11月18日，全市落实镇村便民服务“三个三模式”观摩现场会议在张店召开。淄博市行政审批服务局正县级干部张立志
这项便民服务措施的实施得益于社区便民服务点开设的政务服务“金点子”征集窗口。齐悦国际社区住户加商户共计7074户，加上协管两个小区共计管理总户数9829户。
8月24日，张店区“齐好办·商会之家”便民服务点在张店区商会之家举行揭牌仪式，市行政审批服务局党组成员，市政务服务中心党总支书记、主任房泽军与张店区委常委、统战部部长,区政府党组副书记潘清
6月9日，市政府新闻办举行2021全市“6.9国际档案日”系列活动暨档案便民服务十项举措新闻发布会，市档案馆馆长张苗就我市“6·9国际档案日”系列活动及市档案馆“我为群众办实事”便民服务事项进行新闻发布。
