为推动政务服务水平持续提升，张店区持续推进政务服务“好差评”工作向镇（街）村（社区）延伸，在打造10分钟“便民服务圈”提供便利服务的同时，推动一线服务窗口政务服务“好差评”公开工作，让企业群众对一线窗口服务工作进行现场监督评价。

您做出的“好差评”评价从哪里能看到？村（社区）政务公开、便民服务平台在办事大厅实时展示当日的办件数、好评数、全部评价数、服务满意度等数据，给予了企业和办事群众对“好差评”工作更多的话语权、监督权。

截至目前，张店区各镇（街）、5个中心村（社区）配备“好差评”窗口评价器，实现了现场打分、实时评价。张店区始终坚持“把好评作为亮点、把差评化为动力、把服务贯穿始终、把微笑面向群众”的工作要求，紧紧抓牢“服务好不好，群众来评判”的工作标准，出现差评，做到及时跟踪，及时解决，加强与办事群众的沟通，切实提高政务服务水平，提升群众满意度。

来源：张店区行政审批服务局