自1月1日至8月20日，张店区市场监管局受理的涉及退还定金投诉共72件(月均9件），主要发生在汽车销售、房屋销售、房屋装修、家具销售等行业。
在生活中，消费者经常会被要求签订合同，合同一旦签订，它就是一个具有法律效力的承诺，不能轻易终止。而在合同中经常会出现“定金”与“订金”两个名词，很多消费者对此却分不清楚，从而让别人钻了空子，蒙受了损失...
近日，淄博消费者王女士在居然之家二楼“tata木门”缴纳1000元套餐订金订购木门，商家赠送晾衣架，后因个人原因不想从此处购买木门，要求商家退还订金。商家答复，如若退还订金，需将赠品退还或从订金中扣除赠品费用...
近期，淄博高新区的王女士在商场订购木门时，商家套餐中赠送了晾衣架。事后王女士改变主意，想退订金，而商家回应退订金必须退赠品。双方不能达成一致协议，王女士投诉后，淄博高新区工商分局对其进行了调解。网络配...
