服务靠前一步,群众满意度提升一步。今后,居家护理科将继续为患者提供多学科医疗护理服务,打造居家服务优质品牌。
8月6日,淄博市中西医结合医院工作人员到张店区和平街道城中社区开展失能人员居家护理培训活动。在培训会上,淄博市中西医结合医院居家护理科护士长袁斐为社区网格员进行了居家护理相关政策的解读。
“您好,我母亲有骨质疏松,独居在家行动不便。你们这能提供专业的上门护理、康复服务吗?”“我父亲的胃管堵了,你们能到家里重新置管吗?”“你们可以给脑梗塞患者换胃管吗?”……自淄博市中西医结合医院成立居家护理科开展入户护理服务以来,科室护士长袁斐已习惯了每天服务预约电话接二连三的打入。2020年6月,为减少常年居家康复病人来回跑医院的麻烦,淄博市中西医结合医院设立了居家护理科。起初,对于居家护理科护士...
近日,淄博市医疗保障中心长护科和太平洋保险公司相关负责人一行到淄博市中西医结合医院对“长期护理险”定点医疗服务、居家护理服务进行考核指导
淄博市中西医结合医院在开展“看病不求人,患者少跑腿”活动中,想病人所想,理顺服务流程,前移服务关口,提前预判病人的各种需求,想在、做在病人前头,让患者的就医满意度不断提升。
服务靠前一步,群众的满意度提升一步,居家护理科用心、用情服务患者,收获了群众的认可和满意。