为深化“放管服”改革，国家税务总局淄博文昌湖省级旅游度假区税务局聚焦纳税人缴费人办税缴费的难点痛点，积极推进“减证便民”行动，进一步提升纳税人、缴费人办税缴费便利度和获得感。
国家税务总局淄博文昌湖省级旅游度假区税务局结合自身特点，以“为纳税人缴费人办实事”为切入点，全力打造机制完善、办理便捷、服务分类、监管严格、税收共治“五位一体”智慧办税综合服务格局，提升纳税服务工作质效，持续优化税收营商环境。
“本来觉得这个手续太多毫无头绪，没想到工作人员不仅帮忙梳理了流程，还手把手地帮着我们准备申请材料，短短时间就帮我办理完业务，谢谢你们！”一次性办结三项业务的葛先生感谢道。
2月22日，淄博市公安局交警支队召开淄博公安交警“我为群众办实事”便民利民新举措新闻通气会。
淄博吾悦广场开业前夕，淄博经开区行政审批服务局主动提供上门服务，并协调商场设置便民服务站，9天帮办代办各类业务75笔
为推动政务服务水平持续提升，张店区持续推进政务服务“好差评”工作向镇（街）村（社区）延伸，在打造10分钟“便民服务圈”提供便利服务的同时，推动一线服务窗口政务服务“好差评”公开工作
“新模式”建设，在实现“政银、邮、企”合作的基础上，新设立“政医”便民服务合作点，于2021年12月成立淄博市首批“政医合作点”淄博四季青医院便民服务点、淄博美冠臣医疗美容医院便民服务点。
为全面提升全市基层政务服务能力，推动落实镇村便民服务“三个三模式”，11月18日，全市落实镇村便民服务“三个三模式”观摩现场会议在张店召开。淄博市行政审批服务局正县级干部张立志
10月19日中午刚下班，肖女士来到张店区行政审批服务局综合受理窗口，询问工作人员办理个体工商户变更经营范围事宜，工作人员不仅耐心进行了解答，还主动放弃了午餐时间。
这项便民服务措施的实施得益于社区便民服务点开设的政务服务“金点子”征集窗口。齐悦国际社区住户加商户共计7074户，加上协管两个小区共计管理总户数9829户。
