“本来觉得这个手续太多毫无头绪，没想到工作人员不仅帮忙梳理了流程，还手把手地帮着我们准备申请材料，短短时间就帮我办理完业务，谢谢你们！”一次性办结三项业务的葛先生感谢道。

据悉，2月23日，葛先生所在的山东水发人才发展集团有限公司淄博分公司想要将企业地址由周村区变更到张店区，通过电话沟通，葛老师得知还需要同时办理人力资源服务分支机构备案和劳务派遣分支机构备案。了解到葛老师的需求，张店区行政审批服务局立即为其“量身定制”套餐服务，安排专人与葛老师进行对接，全流程帮助葛老师准备三项业务所需材料并提交申请，按照要求，经审核符合业务办理条件。仅耗时十几分钟便帮助葛老师一次性拿到了“人力资源服务分支机构开展人力资源服务业务备案凭证”“劳务派遣分支机构备案凭证”和变更后的营业执照。

针对法人主体“事项多”问题，张店区行政审批服务局积极探索“社会事务审批套餐”服务，将“一个法人主体”涉及的多个独立分散的审批事项整合打包成一个“套餐”，为不同的企业和群众提供“量身定制”的套餐式、便民式集成服务。

服务提升“一小步”，方便群众“一大步”。面对群众办事过程中的难点、堵点、痛点，下一步，张店区行政审批服务局将努力打造标准规范化、流程简约化、态度暖心化的政务服务模式，秉持“换位思考，全心全力”的服务理念，以创新落实推动审批服务改革发展，不断提高企业群众办事满意度和获得感。

来源：张店区行政审批服务局

作者：任莹莹