不明噪音引发邻里纠纷 追根溯源民警全力解决

摘要 11月4日,周村公安分局永安派出所历时两个月,终于成功解决了永盛社区一起因噪音引发的邻里纠纷,及时化解了矛盾,获得群众的一致称赞。

11月4日,周村公安分局永安派出所历时两个月,终于成功解决了永盛社区一起因噪音引发的邻里纠纷,及时化解了矛盾,获得群众的一致称赞。

两个月前某日,永安派出所接到报警,称有人噪音扰民,民警立即赶到现场了解情况。经了解,报警人系永盛新苑某居民楼的鲍奶奶一家,某天鲍奶奶在家听到有物品敲击的声音,认为是其二楼的房先生家发出的,遂上门与其理论,沟通过程中,双方矛盾激化,鲍奶奶一气之下用拐棍将房先生家的防盗门损坏。

民警了解这一情况后,又找到二楼的房先生,房先生也是满腹委屈,并一再强调说自己家没有发出任何噪音。眼看两家因为噪音的事情矛盾又要激化,为了能够彻底化解纠纷,找到噪音源是当务之急,派出所民警遂挨家挨户上门走访,但事与愿违,该单元的所有住户全都一一排除了。

为此民警会同社区工作人员,召集该单元的全体业主开会,宣传邻里和谐的重要性,要求大家生活要多加注意,尽量降低音量,业主均表示理解,鲍奶奶一家对这个结果也表示满意。其后的一段时间,该单元未发生噪音扰民现象,经过两个月的风平浪静之后,派出所又再次接到报警,反映噪音扰民,并且,鲍奶奶又因为噪音的问题找二楼房先生家理论,且多次砸房先生家的防盗门,两家的矛盾更加激烈。

不找到噪音的源头,矛盾就不能彻底得到解决,为此民警加强对该楼业主的走访了解,后在一次走访中,有业主反映,噪音有可能出在一单元,民警又重点对一单元住户进行排查,最终找到了一单元的孙大爷,经了解,孙大爷爱好从外边捡旧木料等,夜晚不睡觉时,就在家敲敲打打从而发出噪音,民警向其宣传法律法规及文明市民规则,要求不要再发生此类情况,孙大爷表示接受,并对影响邻居的行为表示歉意。噪音的问题解决了,民警又与社区工作人员及网格员一起做鲍、房两家的工作,最终在民警调解下,鲍奶奶的儿子答应赔偿房先生一家防盗门的损失。至此,一场因噪音引发的邻里纠纷终于得到圆满解决,两家人对民警真心为群众解决问题的态度表示感谢。

编辑:王蓓蓓

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