今年以来，石马镇扎实推进退役军人网格化工作，充分发挥网格员治理基层、服务退役军人的核心作用，强化网格员队伍建设，以提升基层社会治理效能为根本，整合网格资源、完善管理体系，强化共建共治共享的基层社会治理模式，以“小网格”实现“大治理”“大服务”，不断增强退役军人的荣誉感、尊崇感、幸福感。

党建引领强化网格

强化党建引领退役军人网格化治理体系，优化网格设置，以辖区14个村划分网格为基础，按照“条块结合、分级负责”的要求，在全镇建立“横向到边、纵向到底”的三级网格化服务体系，镇办为一级主网格，村居为二级分网格，村民小组为三级微网格，配备退役军人专职网格员58名，确保退役军人各项工作落地落实，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，力争实现人员全覆盖、情况全掌握、问题全解决、信息全动态、服务全满意。

全面覆盖服务赋能

三级微网格主要做好入户随访、环境整治、扶危济困、诉求汇总、信息反馈等工作。网格员掌握网格内退役军人相关诉求后，能够现场解决的现场办理，不能立即解决的及时上报，经村居分网格平台梳理汇总后，及时处理并上报。将退役军人就业创业、优待抚恤、困难帮扶等“含金量”较高的政策纳入培训内容，让网格员成为“政策通”“一口清”，当好退役军人的办事员。针对军人军属、退役军人关心的“后路、后人、后院”问题，由基层网格员定期收集服役情况、家庭状况，做好政策上的解疑释惑，解决好生活上现实难题。

下一步，石马镇将持续探索退役军人网格化精准服务体系，切实发挥退役军人网格员作用，不断夯实基层基础工作，有感情、有温度、有力度、零距离地解决退役军人“急难愁盼”问题，形成“军人有需求、网格有响应”的良好局面。