3月12日，淄博市市场监督管理局召开2020年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。淄博市场监管局综合服务发展中心主任郑海波向社会发布今年3·15活动安排，具体内容如下：淄博市场监管局综合服务发展中心主任郑海波...
【案情简介】2019年5月1日，消费者王女士从淄博张店某商场购买了一台液晶电视，在7月25看电视时发现该电视液晶屏的右下角两道裂纹，严重影响了收看效果。王女士于是找到了该商场，商场方面联系了该品牌电视的售后服...
为贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，落实中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》和中央经济工作会议决策部署，按照推进国家治理体系和治理能力现代化的总体...
智能手机与传统手机最大的区别就是芯的高度智能化和触摸屏的更新换代。几乎人手一机的今天，触摸屏作为手机的脸壳，磕、碰、摔、划等硬伤时有发生，因换屏引起的投诉也越来越多。今年以来，沂源县市场监管局共受理手...
张店区工商局、张店区消保委联合举办的“消费教育进社区”活动。
记者9月27日从国家工商总局获悉，《网络购买商品七日无理由退货实施办法（征求意见稿）》从即日起公开向社会征求意见。除新消法规定的四种类型的商品外，此次公开的征求意见稿进一步明确了三类商品不适用七日无理由退货规定。
网购遇到问题商品需要退货时，不少商家会以“已拆封”、“试用过”等理由拒绝退货。今后，这一状况将有改善
