针对群众办理医保业务多跑路的问题，市医疗保障局紧扣群众所需、所盼、所想，构建起统一、高效、便民的医疗保障服务体系，打造群众“家门口的医保”，“15分钟医保服务圈”成效初显。
8月12日，淄博市政府新闻办组织召开淄博市品质民生重大实事项目进展情况新闻发布会。淄博市医疗保障局党组书记、局长陆汉明，就有关情况进行新闻发布。
为进一步提高群众满意度和宣传工作水平，3月29日，淄博市医疗保障局召开全市医疗保障群众满意度提升工作会议。
3月6日，淄博市医疗保障局党组书记陆汉明一行先后到临淄分局、周村分局调研服务大厅周末医保全天开放和延时服务等情况。
2020年第三季度，在开展了对进驻单位考核评比的各级审批服务部门的季度评比通报中，市医保局及各区县医保分局窗口在几十个部门中脱颖而出，均取得了优异成绩！其中，两个单位取得了第一名，三个单位取得了第三名，一个单位取得第四名，这是今年市医保局在行风建设工作取得的阶段性成果。
近日，淄博市医疗保障局又兑付了一笔投诉举报奖励，基金监管科工作人员亲自将金额15607.43元的支票交到举报人手中，成为淄博兑现金额最大的一笔举报奖励，刷新了之前的记录。
为迎接“八一”建军节，淄博市医疗保障局桓台分局召开“军旅情 医保心 庆‘八一’军营生活分享会”，为建军93周年献礼。
为严格落实淄博市医疗保障局和沂源县委、县政府关于疫情防控工作的各项部署要求，市医疗保障局沂源分局上下一心、党群一心，坚定新冠病毒防疫战的必胜信念，兵分两路，逆行而上，彰显担当。
1月18日,淄博市医疗保障局举行淄博市医保工作监督员、医保专家聘请仪式暨医保政策讲座,在会上,出席领导向受聘的我市首届38名医保工作监督员、66名医保专家代表颁发了聘书。
