8月12日下午，周村区消保委、区市场监管局通过微信群对7月份重点经营者投诉公示约谈，对7月份被投诉数量最多的10家经营者核对了投诉信息并进行了更正，要求各单位认真查找文题，提高商品和服务质量，提高纠纷解决率、降低投诉数量。

7月份区市场监管局共受理12345热线工单416件，其中非职责类经济合同纠纷27件、承办其他部门工单27件、职业索赔6件、投诉举报不属实（或无证据、无理诉求）78件、职责交叉14件、撤回投诉10件，实际处理消费类纠纷236件。其中一般家具74件、食品54件、餐饮住宿类30件、水电费12件、家用汽车12件。

周村区2022年7月重点经营者消费投诉公示

注：1.投诉公示旨在发挥公众监督、信用约束和提示预警作用，促进经营者落实主体责任，不断完善企业信用监管体制，积极推进消费维权社会共治；2.有关上年销售额数据为各企业自行申报；3.虽然部分企业本次被公示，但能够及时处理消费者合理诉求，积极履行了经营者主体责任。