2020年1月8日，家住在淄博的李女士向高新区消保委投诉称，她在微信上购买的眼贴使用后眼睛红肿，李女士怀疑那些眼贴存在质量问题，她想退货并要求赔偿造成的损失。

据了解，李女士在浏览微信朋友圈的时候，看到一款网红眼贴在进行销售，微商的广告宣传说这款网红眼贴有除皱纹的功效，而且价格也不高。于是，李女士就加了销售人员的微信，通过微信转账的方式购买了该产品。李女士表示，购买前也没有核实该销售者有无经营资质和相关经营地址等信息，发现产品存在问题后，李女士尝试与销售者联系，但销售人员已将其拉黑、无法联系，遭遇维权无门的境遇。

消保委工作人员了解情况后，根据消费者提供的微信名称，无法联系到被诉方，且消费者无法提供关于被诉方营业执照、经营地址、经营者名称、联系电话等具体有效的信息，导致查无此单位，无法进一步调查处理。

高新区消保委提示消费者，通过微信等小程序购物，属于私下交易，消费者对经营者资质、信誉等情况都不了解，若发生消费纠纷，无正规网络交易平台交易记录，仅靠卖家的姓名，手机号码，发货地址等信息，维权难度特别大。因此，提醒消费者要慎重微信购物，不可轻信朋友圈的宣传内容，如果需要购物，不要购买标的大、价格高的物品。购物时，切忌还未收到货就直接付款，以免人财两失。要保留好相关交易凭证，以备维权。