“办不成事”窗口最近挺火。我省多个县区行政审批服务大厅，设立了“办不成事”反映窗口。“办不成事”反映窗口设立初衷是什么，窗口开设以来运行情况如何，办了哪些“办不成的事”？记者赴济南、淄博、威海、日照多地蹲点。
近日，淄博市张店区行政审批服务局再推新举措，在已设有综合咨询台、找茬台、帮办代办服务处、局长值班窗口及“专职找茬员”的基础上，再增设“办不成事”反映窗口。虽然张店区政务服务水平不断提升，但依然会存在少数因为所办事项具有特殊性，属于“疑难杂症”，导致办事人员反反复复“多跑腿”“跑冤枉路”的情况存在，张店区行政审批服务局下决心解决“办不成事”问题，改进工作方式方法，专门设立“办不成事”窗口，想群众所想...
