近年来，张店区车站街道不断创新志愿服务理念，健全体系、培育品牌，通过实施“一社区一品牌”战略，精心打造“润无声”等一系列具有鲜明特色和广泛影响力的社区志愿服务品牌，涌现出“戎耀车站”“178”“金牌调解员”“爱心大妈”等优秀志愿服务队伍70余支。通过党员干部的积极引领，实现了志愿服务与社区治理的深度融合。
党员干部一线领航，引领社区治理新潮向
街道充分发挥社区、双报到单位、党建共建单位等党员干部先锋模范作用，特别是将在职党员干部纳入社区网格服务团组，鼓励他们积极参与社区志愿服务活动，把各自的专业能力和工作热情带入社区治理的一线。他们利用业余时间主动到社区报到，认领“微心愿”项目，每周固定时间到社区开展活动，参与社区治理。特别是在老旧小区提升改造、雨污分流重大工程中，入户征求意见、说明情况，发挥着党员模范带头作用，成为社区治理中不可或缺的“领头雁”。通过设立“党员责任区”和“党员示范岗”，党员干部主动作为，从解决居民身边的环境治理、矛盾调解等小事入手，有效提升了社区治理效能。这一举措不仅增强了党员干部的服务意识，也激发了居民参与社区治理的热情，形成了“党员带头、群众参与”的良好局面。在职党员干部的积极融入，使得社区治理工作更加贴近民心、顺应民意。
全领域积分融通兑换，激活志愿服务新动力
“爱心大妈”温暖行动，点亮老年人幸福新时光
在街道的温馨画卷中，“一老一小”始终是最受关怀的群体。社区内一支由退休阿姨们组成的“爱心大妈”志愿服务队格外引人注目，自社区邻里餐厅开业以来，792个日日夜夜，总能在那里见到“爱心大妈”们忙碌的身影。她们不仅用自己的闲暇时间为餐厅帮厨，更是在助餐服务上倾注了无尽的心血与关爱，特别是为社区内空巢老人、孤寡老人提供助餐服务，让老人们感受到了家的温暖。从食材采购到烹饪制作，再到送餐上门，每一个环节都凝聚着“爱心大妈”们的辛勤付出和无私奉献。党员干部也积极投身到这项爱心事业中来，与“爱心大妈”们并肩作战，形成了党群一心、携手共进的良好氛围，促进了社区和谐稳定的发展，提升了居民的幸福感和归属感。
专业应急力量入驻，老城焕发安全新活力
街道以打造城南社区应急救援中心为契机，本着“以点带面 辐射周边”的理念，邀请技能过硬、经验丰富的蓝天救援队入驻社区，为南部老城区应急力量建设注入了强大的专业力量。为了进一步提高居民及周边单位的自救互救能力，社区将应急救援中心的建设与社区开放日活动有机结合，吸引了邻近学校的学生、各村（社区）的应急队伍以及广大社区居民的积极参与。蓝天救援队的队员为参与者们进行了常用急救措施的理论教学和实操培训，极大地提升了社区应对突发事件的能力。7月5日，一场突如其来的强降雨考验了街道的应急响应能力。面对险情，街道迅速行动，第一时间联系蓝天救援队和物业公司，组织抢险救援人员开展紧急排水作业，有效缓解了内涝压力，保障了居民财产安全。
志愿服务深植社区，共创美好家园新图景
街道将志愿服务与社区治理深度融合，通过志愿服务活动解决社区治理中的难点、堵点问题。无论是环境整治、秩序维护还是矛盾调解，都能看到志愿者的身影。党员干部更是以身作则，冲锋在前，用实际行动诠释了责任与担当。特别是“金牌调解员志愿服务队”，凭借专业的素养和满腔的热情，成功调解了众多邻里矛盾纠纷和信访积案，有效维护了社区的和谐稳定。街道投诉件同比下降27%，居民满意度显著提升，街道调解委员会更是荣获“全国模范人民调解委员会”称号。这种深度融合的治理模式不仅提升了社区治理水平，也增强了居民的归属感和幸福感。
下一步，车站街道将不断探索和创新志愿服务模式和机制，进一步深化“一社区一品牌”建设，深耕“润无声”志愿服务品牌。加强与社会各界的合作与交流，拓宽志愿服务领域和渠道，充分发挥党员干部的引领作用，推动志愿服务与社区治理的深度融合。同时，街道还将积极推广和宣传志愿服务先进典型和感人事迹，努力营造“人帮人、户帮户”“我为人人、人人为我”的良好风尚，为“五个淄博”建设贡献更加坚实的志愿力量。
