电力事业是党和人民的事业,服务经济社会发展和人民群众美好生活用电,是供电公司的职责本分、使命所系。6月4日,淄博市人民政府新闻办公室组织召开新闻发布会,邀请国网淄博供电公司总经理李钢锋介绍电靓“强富美优”现代化新淄博“十项举措”。
近年来,淄博在市委、市政府的坚强领导下,“人好物美心齐”的局面愈发彰显,转型跨越发展的动能持续迸发。淄博供电公司坚决贯彻落实市委、市政府决策部署,深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,在市发改委指导下,创新制定实施电靓“强富美优”现代化新淄博十项举措,全力为新时代社会主义现代化强市建设提供坚强保障。
主动服务开放招商,积极服务经济增长
供电营业窗口全面入驻政务大厅,编印发布涉电政策及电力保障“一本清”手册,市、县(区)全部组建“电力彩虹”专家服务队,为招商引资项目提供政策解读、业务办理等全链条服务。提升电力市场化服务水平,在A级营业厅设立市场化交易服务专区,协助客户办理注册入市业务。
靠前保障重大项目,打造一流营商环境
聚焦招商引资重大项目,设置专人提供包保服务,根据项目需求提前启动配套电网建设,保障企业“入驻即送电”。提级响应重大项目用电问题,建立政府、供电共商反馈机制,确保诉求第一时间响应解决。常态开展“四进送服务”大走访,倾听意见、解决诉求,努力提供“先于所需、高于所期”的优质供电服务。
精准落实惠企政策,助力企业降本增效
深化“三零”“三省”服务举措,160千瓦及以下小微企业办电“零上门、零审批、零投资”;城镇规划建设用地范围内,符合延伸投资条件的10千伏及以上的项目,延伸投资电力外线工程至企业建筑区规划红线。推广临时用电变压器租赁共享服务,实行接电服务流程办理线上化,进一步节省企业投资成本。
拓展政企服务场景,持续提升办电体验
全面推行“高效办成一件事”,推出“过户+改类”等6项供电联办服务,实现营业执照、产权证明等9项政务信息共享调用,电力业务实现“刷脸办”“一证办”“一网通办”全覆盖。推广“电水气暖信”联合报装,推进接入工程联合规划、联合受理、联合踏勘,开展联合施工、联合验收、联合接入。
着眼群众急难愁盼,高效响应客户诉求
稳步推进非直供小区“一户一表”改造,让群众用上安全电、放心电。深入实施“政电双网共建、守护万家灯火”行动,创新打造“24小时电管家”,进入全市的社区网格、公共服务等微信群,协助政府网格员为老百姓提供更高效、更便捷的用电服务。
简化充电报装流程,满足绿色出行需求
拓宽充电桩线上办电渠道,客户可通过“爱山东”平台的“充电桩报装一件事”专区,进行线上办理。对全市具备充电桩直接接电条件的80个小区,批量获取车位信息、物业登记证明,居民申请充电桩报装时,无需再到物业盖章确认。创新建立“车桩数据库”,梳理101种常见新能源汽车的车、桩参数信息,车主仅需提供车辆型号,即可一键生成供电方案。
用心电靓和美乡村,积极助力乡村振兴
持续提升农村供电服务水平,年内建成25个“村网共建”电力便民服务示范点,改造农村老旧配变135台、老旧线路190公里,推动乡村电气化水平再提升。服务新能源汽车下乡,年内新增投运30座乡村公共充电站。突出电网企业帮扶特色,高标打造一批助力乡村振兴示范村。
先行一步建强电网,推动能源绿色转型
加大电网投资建设力度,年内建成220千伏西里变电站,进一步优化县域电网结构。深化“清风暖阳”并网服务行动,加快推动220千伏高苑、鲁村开关站落地,服务整县分布式光伏开发,试点推进“储能+”、虚拟电厂等典型场景示范应用,更好地满足新能源并网消纳需求。
筑牢电网安全防线,全力保障电力供应
深化政企协同机制,加大重要变电站、输电线路防护力度,推动各类电源稳发满发,精细做好电力负荷管理,开展防汛应急演练,确保电网安全运行、电力可靠供应。积极推广无人机巡检、不停电作业等电网运维模式,供电质量等指标保持全省前列。
助力数字强市建设,电力赋能产业发展
依托国家级“双跨”工业互联网平台—“火石”平台,整合分析能源、环保等跨行业数据,为客户提供节能改造、数字化转型等服务。深入分析研判全市行业、产业电量情况,为政府精准施策提供支撑。发挥“电e金服”平台作用,提供普惠金融服务,促进上下游、中小微企业共同发展。
李钢锋最后表示,淄博供电公司将牢记服务为民的使命担当,让企业客户、人民群众充分享受电力发展带来的红利,以更坚强的电网、更可靠的供电、更优质的服务,全力为淄博实现“3510”发展目标、“强富美优”城市愿景作出新的更大电力贡献。