为全面贯彻党的二十大精神，扎实推进保险业消费者权益保护工作，构建和谐健康的消费环境，近日，华夏保险淄博中支积极开展以“铸诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的315消费者权益保护周活动。

本次活动采取线上线下相结合的宣传方式，发挥互联网线上媒体渠道作用，加大线上服务推广力度和功能优化。一方面通过制作“以案说险”风险提示H5、线上投放电子海报、利用LED屏宣传等线上方式宣传本次活动；另一方面通过以消费者为中心，优化服务，针对前来办理业务的客户，讲解违法犯罪案例以及常见的洗钱、非法集资等诈骗手段，提升消费者自我保护意识及风险防范能力。3月15日当天，淄博中支参加由行业协会组织的“3·15”消费者权益保护教育宣传周户外活动，特针对外来务工人员、快递员等新市民群体及老年人群体开展宣教活动，结合防范非法集资、预防养老诈骗、反洗钱、扫黑除恶、《反电信网络诈骗法》等宣传内容，提高人民群众对金融产品的认知，进一步提升老年群体消费者的风险防范能力，加强公众对金融保险知识的了解。

华夏保险淄博中支积极履行社会责任，提振金融消费信心，构建和谐健康的金融消费环境，搭建起保险与保险消费者之间的服务桥梁。下一步，华夏保险淄博中支将继续开展金融知识普及宣传，不断创新服务模式，升级服务举措，切实做好消费者权益保护及金融宣传工作，为行业发展贡献力量。

来源：华夏保险淄博中支