5月17日上午，周村区消保委、区市场监管局对4月份投诉量较大的经营者（管理者）进行了约谈。此次约谈公示并分析了4月份投诉情况，主要存在的问题为售后服务拖延、消费者知情权没有得到充分保障和消费者过度维权等方面。督导有关上榜（黑榜）单位予以重视，积极落实经营者主体责任，诚信守法经营，提高服务水平，积极处理纠纷、提高纠纷解决率、降低投诉数量，切实保护消费者权益。
关键词： 行政约谈 周村区 重点经营者
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