随着春节假期的不断临近，为自己的脸也“放个假”，过个“美美的年”已经被许多消费者提上了日程。此时，美容院为吸引消费者，纷纷打出“免费”或“优惠”广告或在人流量大的地方发放美容服务卡片，进行宣传。但在这些“免费”或“优惠”的背后，往往存在着各种陷阱，一旦消费者经不住诱惑不慎落入陷阱，不但造成“面子”受损，身心也受到伤害。据投诉分析和调查了解，淄博市消保委提醒，美容消费陷阱多，理性消费别盲目。

“热情”陷阱

消费者只要路过或进入一些美容院，服务小姐就会前呼后拥，“热情”介绍引人心动的服务项目，让消费者感受到“上帝”般服务，想拒绝都很难；在消费者接受美容服务时，美容师又“热情”地宣传种类繁多、概念模糊的产品和服务，其热情推销让消费者说“不”难免底气不足，一时“心软”没准儿就掏了腰包；如果消费者对其推销无动于衷，美容院的热情服务就立即降温，用一些刺激的言语和激将法“请君入瓮”，甚至对消费者进行人身攻击，一些消费者碍于面子，“违心”地购买美容产品。

“承诺”陷阱

一些美容院为了“锁住”和吸引更多消费者，在开始为消费者做服务的同时，就信誓旦旦地做出种种效果、“疗效”承诺，并不失时机地推荐各种“优惠”的服务形式和项目。例如推出月卡、年卡和贵宾卡等不同折扣、种类的优惠卡，一旦消费者订购、持卡消费，美容师又会配合效果进行推荐和“诊断”，往往使消费者不由自主地掏出高于“优惠”几倍、甚至几十倍的费用购买其所谓的配套美容护理产品。如不购买，则以种种借口简单应付消费者或是拖延时间，消费者再也难以找到“上帝”的感觉。时间一长，某些美容院就会以“服务”已过期等各种理由，拒绝提供承诺的各项优惠服务；面对消费者对效果甚至是伤害的质疑，则以没接受“建议”或个体差异等理由为自己推卸责任。另外，有的美容院在消费者购买美容卡后，就悄无声息地“迁址”甚至“消失”，玩起了人间蒸发，使得美容卡成为一张废纸，给消费者造成经济和精神的双重伤害。

“招牌”陷阱

“名店”招牌。一些美容院不管自身资质、条件，招几位服务员，搬几张美容床，便堂而皇之地开展美容服务，且纷纷打出各种新颖的“名店”招牌吸引消费者眼球；“名师”招牌。一些美容院为了招揽顾客，纷纷打出聘有“高级（特级）美容师” “国际美容大师”的招牌，抬高自己身价，欺骗消费者；“概念”招牌。一些美容院利用一些诸如“离子美容”“干细胞美容”等新鲜概念，作虚假宣传，诱导消费者上当受骗。

美容服务是一个新兴产业，其服务质量事关消费者人身和财产安全。一些美容院设计重重陷阱，甚至无证无照、超范围经营，更有甚者私自非法配制美容药物，使消费者经济上受到损失的同时，还严重危及和损害消费者安全健康。因此，淄博市消委会提醒广大消费者在美容消费时应注意：应选择到具有美容销售或服务资质的，信誉度高的美容院或美容医院进行美容消费；特别要注意对所需购买的美容产品和服务项目内容进行详细的了解；办理美容卡的消费者，在办卡前要详细了解、阅读和签订美容服务协议，（包括详细约定美容卡的适用范围、服务内容、退卡手续等）。每次做完美容后，要向经营者索取接受服务项目和价款的书面记录；使用美容单位的产品时，一定要仔细查验产品的生产日期、生产厂家以及产品相关合格证明材料；注意索要、保留发票和相关凭证。

淄博市消保委提醒，当合法权益受损或发现违法经营的行为时，请及时拨打“12345”及当地消费维权组织投诉举报电话。