“没想到你们会主动上门服务，不仅便捷了企业，更让我们体验到优质的服务，真是太感谢了！”11月16日，面对前来上门送证的行政审批服务局工作人员，张店区科苑街道迎春苑社区卫生服务站负责人左先生激动地说。

前几日，张店区行政审批服务局接到了张店区科苑街道迎春苑社区卫生服务站主要负责人左先生的咨询，在了解企业想办理医疗机构执业许可证变更业务的需求后，工作人员立即指导企业完善申请材料，并将受理的申请材料统一录入办理，在业务办结后，为方便企业，工作人员主动服务，送证上门。

为进一步优化营商环境，提高审批服务效能，张店区行政审批服务局转变工作思路，变“坐等审批”为“上门服务”，实现了从“被动响应”向“主动出击”的转变，从有一办一到“打包”解决一批民生痛点、难点、堵点，进一步提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

在疫情防控期间，张店区行政审批服务局以“标准不降低、服务往前移、速度再上提”的工作原则，不断提升窗口标准化和规范化程度，全力提供全程点对点，面对面帮、代办服务。紧紧围绕企业群众满意的最终目标，不断强化服务措施，提升服务水平，为企业提供最满意、最贴心的服务。

来源：张店区行政审批服务局

作者：李洪鹏  孙雪