最近，淄博市有198家单位承诺无理由退货，打造全市放心消费环境，其中，桓台县惠仟佳购物广场位列其中，他们打出的“惠泽你我 服务千家”诚信理念也深入人心。

桓台惠仟佳购物广场成立于2006年，建筑面积4万余平方米，是集购物、休闲、娱乐于一体的大型综合商场，设施高档，购物环境舒适，满足不同层次消费者的需求，也吸引了各类高中档知名品牌纷纷入驻。

桓台惠仟佳购物广场副总经理 陈晓芳：

我们惠仟家是2006年成立的，至今已经15年的时间了，从开业以来，公司始终坚持把“惠泽你我、服务千家”放在首位，以客为友、视客为心是我们的服务理念，帮助员工规范言行、提高技能、端正态度，培养热情、专业、得体的优质服务人员。

在多变的市场竞争中，惠仟佳始终坚持品牌化经营方针，促进品牌体系培育，不断优化调整商品经营结构，推陈出新，合理配置，寻求适销对路的商品，开发引进名优特新商品，得到了消费者的好评。

顾客：生活用的东西比较全，而且质量比较好，生产日期也很近，主要是我买的东西比较多。

顾客：我来买镯子的时候，感觉这里的大品牌还是很多的，样式也很多。最主要的我还是非常喜欢惠仟佳这个品牌，质量是有保障的。

金杯银杯不如老百姓口碑，产品质量好，商品齐全，服务热情，是消费者对惠仟佳购物广场的一致评价。在产品质量方面，商场严把采购关口，坚持做到无侵权、假冒、伪劣、禁售商品；设立检测室，每日对检测结果进行公示，保障商品质量安全，使消费者放心购物。

桓台惠仟佳购物广场 生鲜部主任 荆玲：

为了让顾客买到放心满意的产品，我们大部分水果都是采用基地植采，像阿克苏苹果、库尔勒香梨。同时，在这个基础上我们还增加了顾客体验的过程，让顾客可以到基地直接进行采摘，从而让顾客更加直观地看到我们的商品质量。

惠仟佳以“诚信经营、放心消费”为经营理念，以“努力满足顾客需求为职责”，坚持不懈提升优质服务，使“惠泽你我、服务千家”的诚信理念深入人心。为了完善售后处理流程，公司对员工进行售后培训，建立退换货制度。

桓台惠仟佳购物广场服务中心科长 孙飞：

这是我们在总台设立的意见箱，这是近日接到的一个顾客建议，我们以最快的时间进行了反映和处置。我们每个月会把这些顾客投诉，包括职能部门转来的这些投诉进行一个汇总，让员工在服务的过程中，避免再次发生这些问题。再就是接待顾客的时候，应该怎样去处理这些问题进行培训和学习。

在多变的市场竞争中，惠仟佳购物广场努力把握市场主动权，充分发挥规模优势，不断拓业务，强管理，优服务，多年坚持不懈的努力赢得了社会各界的认可和广泛好评，也成为消费者值得信赖的购物品牌。