随着社会的快速发展，人们的生活和工作越来越离不开汽车，汽车作为快捷交通工具已经走进千家万户。今天的“维权案例提个醒儿”，咱们就来聊聊关于买车的那些事儿。

2019年国庆假期，张店的王先生在逛车展的时候，相中了某品牌的一辆车，当场就交了5000元定金，并签订了购车协议。等到假期结束，王先生就到4S店准备提车，可是，4S店的工作人员却说，想要按照车展上的价格提车，必须在店内购买该车的全险，否则享受不到车展的价格。王先生认为这是强制销售属于霸王条款，在和4s店多次交涉无果后，投诉到了张店区消保委。

接到投诉后，张店区消保委的工作人员立即与该4S店取得联系进行调查了解。4s店工作人员表示，可能当时销售顾问没有说清楚，当时给王先生的价格是在店里购买保险的价格，如果不在店内购买保险也可以，只是享受不到车展价格。

张店区消保委的工作人员仔细查看了王先生的购车协议，发现其协议上只有车价的总款而并无购买保险方面的约定。显然4s店的做法侵犯了消费者的自由选择权和公平交易权。通过张店区消保委的调解，4s店也认识到了自己的错误，最终同意按照车展时的价格为王先生提车，并让消费者自由选择保险公司。

与买车时遭遇“霸王条款”相比，消费者更关心的还是汽车质量问题，下面这个维权案例说的就是这个事儿。

2020年5月，淄川的韦先生在购买了某品牌车辆，9月份，韦先生就发现车辆挂档时出现异响，他认为是变速箱出现质量问题，随后去4S店反映问题，4S店的工作人员告诉他，车辆并无质量问题，韦先生则认为车辆存在安全隐患，于是，投诉到淄川区消保委，请求协调维修。 

最终，在消保委工作人员的耐心调解之下，4S店通过联系厂家为韦先生的车进行了程序升级，消除了车辆挂档有异响的现象。

在此，淄博市消保委提醒广大商家，为了自身的发展，在保证商品质量和提高售后服务的同时，也要相应的开展内部人员的法律法规培训，不能只片面的追求利润和效益的最大化，否则长此以往就会影响自己的社会形象，流失顾客，得不偿失。而作为消费者也要善于运用法律手段，在与商家联系沟通不成的情况下，及时向消保委投诉，保护好自己的合法权益。