随着城市中机动车保有量的增加,“停车”成了“有车一族”最头疼的问题。随着而来的有关“停车收费”的纠纷也成为近年来的投诉热点。
2021年1月,淄博经济开发区消保科接到消费者投诉,该消费者称,他在某停车场停车离开时被收取了15元停车费,但是该停车场收费公示牌并没有放置在显眼位置,他认为这是停车场故意为之,从而误导消费者。
根据经开区消保科现场了解的情况,该停车场虽然有收费公示牌,也放置在了车辆出口处,但是字符较小。工作人员认为,该停车场虽然实行了明码标价,但未设置在显著位置,不易被消费者发现。执法人员现场检查后对停车场收费公示牌提出整改要求,该停车场现已整改完毕,投诉方对处理结果也表示满意。
此案中的停车收费问题具有一定代表性,在此提醒停车场经营者,必须严格按照《价格法》《淄博市机动车停放服务收费管理办法》等相关法律法规合理收取停车费。当消费者合法权益受到侵害时,也要及时到当地消保委进行投诉举报,依法维护自身合法权益。