2021年3月15日,周村区消保委开展了“3·15”消费维权教育走进淄博银座商城周村店活动,倡导经营者诚信经营,以品质消费为指导,倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升消费者满意度和消费信心。
活动中,商城中层管理人员及各部门负责人踊跃参加,并就日常经营中出现的消费纠纷、食品安全、维权索赔等系列问题进行讨论与咨询。周村区消保委秘书长连传鹏在现场给予了详细的解答及处理建议,并提醒经营单位要及时建立企业内部消费维权和解机制,积极主动化解消费纠纷,诚信经营,妥善处理好消费者合理诉求,履行好消费维权第一责任人的责任;要严把食品进货渠道和产品质量,切实落实索证索票、进货查验、出厂检验制度;要切实保障好广大消费者的选择权,树立商户和企业的信用形象,真正实现让消费者放心消费。