为倡导广大经营者诚信守法经营,营造安全放心的消费环境,维护好消费者的合法权益,近日,张店区市场监督管理局科苑监管所针对辖区内的海盛水产市场、潘成粮油市场等经营业户比较集中的市场开展放心消费创建工作。
鼓励经营者争创放心消费单位。科苑所工作人员前往市场内,挨家挨户发放《张店区放心消费创建倡议书》,符合条件的经营业户,帮助其下载APP,按流程注册登录,填写相关信息,上传相关资料。
倡导经营者积极开展放心消费创建活动。经营者在放心消费创建过程中,应亮证经营,诚信守法,严格执行进货检查验收、索证索票等商品或服务质量管理制度,提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求,专人负责消费投诉处理,主动自行协商和解消费争议。
要求经营者张贴《放心消费创建承诺书》,规范经营行为,严格执行商品“三包”及相关规定,保证商品质量和承担售后服务责任;严把商品质量关,严格执行产品质量承诺,落实自查自检制度;提供优质服务,服务场所环境整洁有序,员工服务热情、文明、规范。
下一步,科苑市场监管所将进一步加大宣传力度和监管力度,提高放心消费创建单位的社会知晓度和公众认可度,形成全社会共同建设·放心消费环境的良好氛围!(崔倩文)