6月29日，淄博市民杨女士拨打鲁中网新闻热线（0533-5355377）反映，她所居住的中润华侨城小区内设有“海鸣馒头”自助贩卖机，但从去年12月至今一直处于停用状态，很多居民都办理过充值卡，担心卡内余额无法继续消费。对此，“海鸣馒头”创始人邹先生称，因个人原因资金周转出现问题，目前正在努力解决，后期会继续经营。

海鸣馒头官方网站

6月29日上午，记者来到杨女士居住的中润华侨城小区实地采访。据杨女士介绍，该小区每一到两个组团设有一个海鸣馒头自助贩卖机，但从去年12月份一直停用至今，小区许多业主都办理过充值卡，金额在100元到500元之间。“这机器停用半年了，我们业主都很着急，打他们贩卖机上的客服电话没人接，物业那边说需要统计一下办卡人数，再找厂家那边。”杨女士对记者说。

随后，记者来到该小区14组团附近的一处海鸣馒头自助贩卖机发现，贩卖机目前处于关机状态。贩卖机上信息显示，海鸣馒头是山东麦穗电子商务有限公司的一个品牌项目。记者尝试拨打该公司的客服电话，但始终处于无人接听状态。

海鸣馒头为山东麦穗电子商务有限公司品牌项目

该小区物业公司工作人员告诉记者，他们已经联系过海鸣馒头，得到的答复是资金周转出现问题，目前正在解决当中，而统计办卡人数也是为了协调海鸣馒头解决问题，充值卡收费的钱并没有通过物业公司。

山东麦穗电子商务有限公司信息无异常

记者辗转联系到海鸣馒头创始人、山东麦穗电子商务有限公司法人邹先生。邹先生说，目前淄博市有34台海鸣馒头自助贩卖机，其中中润华侨城是6台机器，每台有用户大概300人。邹先生承认，是他个人原因导致资金周转出现问题，目前正在努力解决。“政府有关部门也很重视这件事，我每天都会接到很多电话，我现在就在银行解决资金问题，资金问题一解决会马上开始经营。”邹先生向记者说道。

鲁中网将继续关注此事进展。(见习记者 徐新哲）