2019年4月15日，新版《电动自行车安全技术规范》正式实施。新国标文件对电动自行车、电动轻便摩托车和电动摩托车的外观、牌照、参数、驾照、载人等方面作出了具体要求，其中电动自行车须具有脚踏骑行能力、最高设计车速不超过25千米/小时等要求。新规的实施，让一些消费者弄不明白自己买的电动车属于那种类型，有些电动自行车可以挂绿牌，但也有些只能挂临时牌照，还有些需要挂摩托车牌照，并且需要考取摩托车驾驶证才能驾驶。之前没有明确区分的电动自行车市场，随着新规的实施而出现这么多的分类和各种限制，从而导致产生了大量电动自行车的消费纠纷。

张店区公园市场监管所辖区电动自行车销售单位比较多且集中，针对近期有关电动自行车的消费投诉数量短时间内激增，部分电动自行车经营单位经营不规范的现象，监管所工作人员立即开展应对工作，一方面对几十起消费纠纷进行分类并逐个调解，帮助消费者解读新规，区别各种电动自行车类别；另一方面指导经营单位对电动自行车、电动轻便摩托车和电动摩托车分区陈列展示，在各分区设置分类提醒公示牌,公示各类车型参数及所挂牌照类型，并规范销售人员推销用语，集中打造几家标准经营示范店，并在辖区所有电动自行车经营单位进行推广。通过对相关消费纠纷的调解和对经营单位的规范化管理，使商家做到规规矩矩销售、让消费者明明白白消费，尽量避免之后此类消费纠纷大量产生。（张新亮）