为提升政务服务效能，结合区委对标学习要求，11月28日，张店区行政审批服务局局领导班子及各科室负责人分别前往济南市历下区行政审批服务局和历城区行政审批服务局进行对标学习。

学习组一行分别参观了历下区和历城区政务服务中心大厅，认真听取了相关介绍。对历下区在集成审批事项划转、业务办理和历城区政务服务中心大厅功能布局、窗口设置、一窗受理、人员培训、拿地即开工等工作进行深入学习。同时，对历城区政务服务中心大厅智能引导系统进行现场体验。

学习组每到一地参观后，都分别进行座谈交流，相互交流政务服务规范化管理、事项办理标准化、山东政务服务网一网通办等先进经验。

学习结束后，张店区行政审批服务局迅速安排部署，深夜召开学习成果研讨会，深化考察成效，分享考察成果，消化吸收外出考察学习的好经验好做法，总结交流了此次参观的所学所获。

通过此次考察学习，为下一步推进张店区行政审批制度改革及政务服务工作提供了更加明确的思路：一是进一步提高思想认识，高度重视行政审批服务工作；二是进一步升级完善智能化信息系统，提升政务服务中心的智能化管理水平，致力打造便捷高效的政务服务新格局；三是着力提高集中审批服务办理质量和效率，不断优化审批流程,简化审批环节，压缩审批时限；四是进一步规范管理，牢固树立“管理就是服务”的理念，打造专业化服务队伍，建立健全内外部监督制约机制,实现阳光审批；五是着力建设和完善三级政务服务体系，推进全区政务服务向各级银行网点延伸，方便基层群众办事。