习近平总书记指出，“平安是老百姓解决温饱后的第一需求，是极重要的民生，也是最基本的发展环境”，人民群众的安全感和满意度反映的是民生、体现的是民本、蕴含的是民心，是人民群众对公安工作的最直观反映。今年以来，桓台县公安局唐山派出所始终把群众的安全感和满意度作为公安工作的出发点和落脚点，忠诚履职、亲情服务、力保民安，用实际行动书写唐山辖区平安答卷。

织密巡防网络，构筑平安高地

一是实行“定时间、定巡区、定任务、定责任”四定原则，巡防队伍之间互联互动，按一定时间差进行交叉巡逻，弥补巡逻中的空白点，形成静动互补、多点多线的治安防控体系，预防和震慑违法犯罪。二是利用标语、微信等形式，在辖区内大力宣传治安巡防的重要性、紧迫性，提高居民治安防范意识。同时实行“户户联防，邻里守望”防控模式，引导群众积极参与到群防群治工作中来，牢固树立起“人人为我、我为人人”的联防理念，努力营造“社会治安社会治、综合治理综合抓”的良好氛围。三是在落实好人防、技防、物防措施的基础上，定期做好督促检查工作。坚持“治安巡防与矛盾纠纷排查化解相结合、与治安重点地区和突出问题排查整治相结合、与校园周边环境整治相结合、与外来人员清查清理相结合”的严防严打高压态势，有效地挤压违法犯罪空间，大大提高辖区群众的安全感、满意度。

做强隐患整治，亮剑安全排查

一是强化重点单位检查。进一步加大对社区、金融网点、大中型企业等重点单位和场所的检查力度，有针对性地开展排查和治理，确保不发生因工作不到位，而引发的各类事故、事件。同时强化小区物业公司的检查力度，进一步整合力量强化小区治安防范，提高内部单位治安防范水平。二是强化消防安全管理。以重点防范区域和人员密集场所为重点，不间断不定期的开展消防安全隐患排查整治行动，逐一登记造册，能立即整改的要求立即整改，不能立即整改的下达整改通知书限定时间整改，并对整改情况及时复查，防患于未然，坚决消除各类消防安全隐患。三是加大排查整治隐患力度。根据辖区治安实际状况，高度重视房屋拆迁、居民安置、工厂欠薪等突出治安问题，共同排查化解事关人民群众切实利益的矛盾纠纷，把矛盾纠纷扼杀在萌芽阶段。同时，对已经化解的矛盾纠纷按期回访，提高人民对公安工作的满意度，确保人民群众得到真正实惠。

遍开宣传之花，收获满意硕果

一是警民恳谈，倾听民生。组织社区民警积极开展警民恳谈活动，通报辖区治安形势和公安机关在巡逻防范、打击破案、群防群治等方面所做的工作，列举一些典型案例，并就一些网络电信诈骗等侵财类高发案件进行治安提示。秉着“警民恳谈，问计于民”的方针政策，广泛征求各村干部和群众代表对派出所工作的意见和建议，通过警民恳谈会活动，拉近警民之间的距离，密切警民关系，赢得人民群众对公安工作的理解与支持。二是警务回访，了解民意。为促进派出所警务活动公正、公开、规范，派出所积极推进回访机制，对受理的警情，群众的举报、投诉，民生警务平台转办事项等及时推送给责任民警进行回访。回访内容包括通报案件事件办理进度、处理结果，征求意见建议，征询群众安全感、满意度。社区民警以上门回访为主，根据情况，可灵活采取电话回访、短信回访、微信回访等其他回访形式。三是多措并举，知情晓意。积极采用传统宣传方式让群众对公安工作知情晓意，通过悬挂宣传横幅、投映宣传标语、发送宣传短信、宣传车辆巡街等方式进一步提升辖区群众对公安工作的知晓度。（杨洁）