“办会员卡充值了2000元，还没等消费，店却关了门。”10月12日，据淄博市张店区市民杜女士反映，她在华光路一家名为“亲亲宝贝”的孕婴店办理了一张会员卡并充值了2000元，谁知钱还没用店却关门了，店家联系不上，她现在不知该如何维权。

会员提供的摄影交款收据

据杜女士介绍，去年10月份，她通过朋友得知该店有母婴拍写真、婴儿游泳等项目，就过来试了一下，由于体验比较好，便充值了会员卡。“刚开始办理了一张1000元的会员卡，后来过去消费的时候，工作人员称店里有优惠活动，再充值1000元可无限次游泳，就又充了1000元。”杜女士说。

市民办理的“亲亲宝贝”游泳会员卡

杜女士告诉记者，期间她在工作人员的推荐下共充值了2000多元。直到今年8月份，待杜女士准备去消费时，突然通过其他会员们得知店面关门了，“当时没有任何通知，就突然关了门，发现该情况后，我们几十名会员一起联系店家，但都没有任何结果。”通过杜女士的邀请，记者加入到一个名为“亲亲宝贝维权”的微信群中，发现群中会员已有50余名，通过询问得知，群中会员有近十万元余额难以退回。

“亲亲宝贝”位于二楼的原店址招牌已被撤下

“美丽妈妈产后恢复中心（二店）”提供的与“亲亲宝贝”签订的合同内容

昨日14时许，记者来到位于华光路九级村沿街商铺处，“亲亲宝贝”原址已经变成“美丽妈妈产后恢复中心（二店）”，该门店为正常营业状态。记者进入店面说明来意后，工作人员杨女士告诉记者，此前“亲亲宝贝”在该门铺二楼，独立经营，与此店无任何关系，“‘亲亲宝贝’在7月底就已停业撤离了，目前二楼已经转租给我们，游泳馆的设备也归我们所有，今年9月中旬，我们便将一楼一起进行了改造升级并重新对外开业。”

“美丽妈妈产后恢复中心（二店）”向记者提供当时刊登的公告

杨女士表示，在当时与“亲亲宝贝”拟了合同并对外发布公告，接纳了去年9月份以后办理的部分游泳卡会员，可在他们店里将卡中余额消费完。“我们只是好心帮忙，但不少会员误认为我们是一家，来找我们理论，对我们生意也造成了一定影响。”杨女士说道。

随后，记者尝试拨打杜女士提供的店铺负责人刘女士的电话，但电话接通后对方表示记者打错电话，并非刘女士本人。对于该情况，杜女士表示，如果该店主再不与他们联系解决问题，他们将通过诉讼手段解决问题。