3·15事关你、我、他，它为我们的高品质生活保驾护航，但过去我们多关注物质商品质量，而对事关我们精神生活的精神食粮质量关注远远不够！在当下，互联网资讯已经成为精神食粮的核心，成为我们须臾不可分离的基础性消费品。

因此，在新一轮消费升级的时代大背景下，资讯消费质量无疑和商品消费质量同等重要，刚刚由今日头条发布的《3·15今日头条资讯打假报告》（以下简称《资讯打假报告》）就率先提出，像把关食品质量一样把关资讯质量，因为“提升品质消费，共创美好生活”是每个普通消费者的愿景，也更应该是每一个资讯平台的神圣使命。

谣言已经严重影响每一个人的生活质量

在互联网时代下，谣言借助互联网工具得以更快、更广地传播。《资讯打假报告》调研了近3万名用户，55.72%的受访者认为目前网络谣言现象严重，70.75%的受访者认为网络谣言给社会带来了严重危害。一方面，技术进步使得改造图片、视频越来越便捷，且视频内容相比文字更具有感染力与传播力，视频谣言会让受众更易被误导，根据《资讯打假报告》，视频类谣言占比43%，之前常说的“有图有真相”、“有视频有真相”在“后真相时代”已经难以完全信赖，且“标题党严重”、“时效性强”、“圈层传播”等成为移动谣言的新特点；另一方面，自媒体成为谣言传播的主要渠道，根据《资讯打假报告》，在谣言账号类型分布式，个人占比高达89.25%。

高质量的资讯促进交流，是社会发展和创新的基础，但消费了虚假信息、谣言则会产生比假货更严重的破坏，影响人的身心健康。比如地震云、塑料大米、喝牛奶致癌等信息都严重扰乱了人们日常生活和社会秩序。此前这么多年的打假行动，抵制假货现在已经深入人心，伴随着消费升级，打假成为推动消费升级的重要助推力，现在需要有更多领域的打假，其中资讯打假就是其中重要一项。

打击谣言要依靠技术进步

打击谣言，关键在于技术和决心。今日头条充分利用自身在大数据、AI算法和图像、视频识别等方面深厚的技术积累，构建了理念先进、技术领先的反谣言技术路线图，使每一条资讯内容都经过人工和机器识别双重把关，被审核拦截的疑似谣言将进入谣言库沉淀，而这些内容都将给今日头条与高校、科研机构的研究联盟提供数据支持，以进行技术反哺和智能改进，提高谣言识别率，目前已经识别和归档了社会、健康和娱乐等领域超过2万多个谣言事件，40万篇谣言文章。

《资讯打假报告》还透露，今日头条与美国密歇根大学合作成立AI反谣言研究联盟，将NLP等人工智能技术应用于反谣言，提高反谣言的技术手段，及时阻断谣言传播，密西根大学信息学院副教授梅俏竹就认为：反谣言并不是一个单纯的人工智能问题，并非有大数据和精深算法就能解决。它需要对各种复杂的因素有深刻的理解，上至国家政策，中有信息的生命周期，下至个人的心理和行为。“要解决反谣言的问题，需要将这些因素变成一个有机的整体，更需要找到一种人与AI合作无间的方式。”

组建反谣言联盟，履行社会责任

资讯消费打假仅仅依靠单方面的力量是不够的，今日头条旗下悟空问答、微头条等都形成了系统机制，鼓励促进辟谣内容的生产和传播。2016年12月，今日头条精准辟谣功能上线，实现了对辟谣文章的精准推送。2017年12月20日，今日头条官方辟谣号“头条辟谣”开始向外发声，两个多月中，辟谣内容曝光总量超过6000万。“辟谣频道”精准分发辟谣文章总计阅读1.17亿，总阅读时长208.7年。尤其需要指出的是，今日头条通过技术，可以明确识别看过谣言文章的用户并将辟谣文章准确地在他的信息流里展示，这也意味着有多少人看过谣言文章，就有多少人看过辟谣文章。

如果说阿里巴巴提出“像治理酒驾一样治理假货”是回应普遍的社会现实，那么今日头条提出的“像把关食品质量一样把关资讯质量”，则是主动把资讯消费打假升级为行业标准。

谣言与人类历史一样悠久，打击谣言无疑是一项极其复杂、艰巨的而又极具社会公共价值的系统性工程，这就需要监管部门、业界顶尖机构、学界研究院所、资讯平台秉持开放心态，强强联合、通力协作，有效打击谣言，共同维护好和捍卫好我们的精神家园。

资讯消费打假要形成共识，更要有行动，今日头条利用人工与AI技术的结合，在资讯消费领域打假取得成绩，在3·15期间关注资讯打假，提升资讯消费质量，希望成为行业标准和通例。我们也希望更多的资讯平台企业能够像今日头条一样大力打击虚假资讯和谣言，共同打造清朗的网络环境。