11月9日，淄博市工商局组织召开“网络诚信，消费无忧”主题座谈会，美团、淄博商厦天狗网、山东新星集团有限公司、山东沂蒙山旮沓电子商务有限公司等17家电商平台及驻淄新闻媒体代表参加。

电商平台发展态势良好，但仍存在不规范问题

淄博市工商局党委委员、副局长刘成亮指出，电商平台的发展态势良好、但仍存在部分网络交易平台未充分履行法定责任义务、平台准入把关不严、对商品信息审查处置不力、消费维权工作不到位、网店信用管理不规范、配合部门监管意识不强；部分电商企业网络经营行为不规范；双十一、双十二等网络集中促销节日扰乱市场秩序等问题。

4大举措，维护网络消费者权益

针对存在的问题，刘成亮提出指导意见并表示市工商局将推进4项措施，切实维护网络消费者的合法权益。

深化商事制度改革，创新准入模式。全面推进线上线下全流程电子化登记。不断优化网络市场主体登记流程，探索利用各种信息化技术手段，开展“互联网+电子工商”登记，引导更多网络经营主体自愿、主动办理营业执照。

依托企业信用信息公示系统，实施信用管网。将各类网络交易违法失信行为纳入企业失信黑名单，实现“一处违法，处处受限”。倡议引导网络经营主体公开诚信承诺，提高网络市场信用水平。

大力实施行政指导，推动网络经济持续健康发展。对于网络经营主体轻微的、社会危害性较小的违法行为，允许及时改正，通过实施行政告诫、行政建议等行政指导措施，进一步营造宽松、有序的网络经济发展环境。

持续开展网络专项执法活动。严厉打击通过互联网、移动互联网销售侵权假冒商品、虚假宣传、虚假违法广告、刷单炒信、欺诈消费者等违法行为；组织开展网络销售商品质量抽查检验，将流通领域商品质量监管职能延伸到线上，进一步维护网络消费者的合法权益。

电商平台：将诚信经营落到实处

座谈会上，淄博市工商行政管理局、淄博市精神文明建设委员会办公室、淄博市消费者权益保护委员会联合发起了“网络诚信、消费无忧”的倡议。

众电商平台相关负责人纷纷表态，将以实际行动守法经营、诚信促销，共同夯实网络经济发展的基础，保证网络市场主体经营管理更规范、商品服务更优质、信用机制更完善、消费维权更到位，为推动淄博网络经济持续健康发展贡献力量。

来自山东新星集团有限公司的代表说：“我们要把每一件商品选择好，把每一位顾客服务好。同时，大力倡导社会化服务工程，坚持诚信经营，真正把服务人民、贡献社会的理念落实到实处。”

淄博商厦天狗网的工作人员表示，为严防虚假打折、在双十一等节点前，会对所有的商品价格进行录像存档。在双十一等节日期间，进行比档，确保打折活动真实有效，一经发现商家存在活动前恶意升高价格，制造打折假象等违法违规行为，将会进行严厉处罚。

（李延燕 郑青华 李宁）