投诉处理技巧来了！不因证据缺失直接否定投诉事实暨对案情要全面审查

案例1：投诉人甲投诉某健身俱乐部，称其因终止预付费健身消费合同，被投诉人应当按照每日213元退还，但实际按照每日133元退款，认为不合理。淄博市市场监督管理局工作人员调取了合同，被投诉人态度较差，在与投诉人...

编辑:      2020-03-15 14:51:53