4月29日，淄博市新闻办公室组织召开“五一”假期全市文旅活动及旅游服务保障新闻发布会。市文化旅游局党组书记、局长李晓红发布有关情况，市文旅局、市交通局、博山区文旅局负责人，汇泉桃花岛景区负责人回答了记者提问。会议现场今年的“五一”假期是疫情防控常态化条件下，全国经济强劲复苏态势下的首个小长假，市民游客出游意愿高涨，文旅消费需求增长迅速。经测算，今年一季度全市累计客流量为653.48万人次，网络搜索...
为配合北京市做好突发公共卫生事件响应级别调整至二级的疫情防控工作，协助行程涉及北京航线的旅客更好地安排出行计划，6月18日，山航官网发布了客票退票及改期规则。本次山航发布的退改签信息规则如下：一、适用范...
在国庆出行的高峰期，不少通过携程预定酒店的网友可谓“人在囧途”，纷纷遭遇了酒店无法入住、订单已扣费却失效、想退的房退不掉等问题。携程称，这是系统出现bug(漏洞)所致。随着互联网的发展，在线旅游平台(OTA)已...
人民网北京2月27日电 （李易）人民网旅游3·15投诉平台（以下简称“平台”）2019年1月旅游投诉舆情今日发布，平台1月共收到有效投诉77条，环比上涨近12%。其中涉及在线旅游企业的投诉68条，涉及各省份的9条，在线旅...
大数据显示反向春运掀热潮，机票差价近千元。热门航线集中于北上广深，受雨雪影响小。飞常准2019春运大数据显示，航班量排行前三的航线分别是深圳至上海、上海至深圳、北京至上海。约4亿人次旅游过大年“反向春运”...
据中国互联网协会网站消息，近日，在工业和信息化部信息通信管理局部署下，中国互联网协会在京召开手机APP收集和使用用户个人信息情况专家评议会。中国互联网协会表示，通过技术检测以及用户举报发现，QQ音乐等18款A...
11月27日下午，上海携程亲子园虐童案宣判。据长宁法院通报，上海市长宁区人民法院依法对被告人郑燕、梁硕、吴微、廖红霞、唐颖、周高兰、沈春霞、嵇兰虐待被看护人案进行了一审公开宣判，以虐待被看护人罪分别判处被...
3月30日上午，携程CEO孙洁及华南区总经理、深圳总经理一行三人来到深圳消委会，在人大代表和新闻媒体的见证下，承认消费者投诉的“退票费高于机票费”等情况属实，表示有负于消费者和社会的信任，深感惭愧，向每一位在携程消费遇到过困扰的消费者和深圳消委会致以诚挚的歉意，并提出五点整改措施。
3月30日上午，携程CEO孙洁及华南区总经理、深圳总经理一行三人来到深圳消委会，在人大代表和新闻媒体的见证下，承认消费者投诉的“退票费高于机票费”等情况属实，表示有负于消费者和社会的信任，深感惭愧，向每一位在携程消费遇到过困扰的消费者和深圳消委会致以诚挚的歉意，并提出五点整改措施。
